Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Hầu hết các vấn đề phổ biến đều có thể tự xử lý ngay trên điện thoại mà không cần chờ đội hỗ trợ. Khi nạp tiền qua MoMo, bạn mở ứng dụng MoMo, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trong phần nạp của 1888c, xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật sau vài phút.
Quy trình tương tự với ZaloPay và Viettel Money. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh ví điện tử một lần; sau đó các lần rút tiếp theo xử lý theo quy trình thông thường. Nếu tài khoản bị khóa hoặc cần đặt lại mật khẩu, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể giúp qua live chat hoặc email. Việc
truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho những khu vực được phép theo pháp luật hiện hành.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money